Laporan Pengaduan 2023

Dinas Perhubungan Kabupaten Klaten secara berkesinambungan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sesuai dengan amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Salah satu upaya peningkatan kualitas pelayanan dilakukan melalui penyediaan layanan pengaduan masyarakat terkait pelayanan yang ada di lingkungan  Dinas Perhubungan Kabupaten Klaten. 

Layanan pengaduan yang disediakan di Dinas Perhubungan Klaten terdiri dari beberapa saluran, yaitu:

1. Website www.lapor.go.id
2. Email (perhubunganklaten@gmail.com)
3. website https://dishub.klaten.go.id/ 
4. Akun medsos resmi Dinas Perhubungan Klaten (instagram, twitter dan facebook)

Rekap layanan pengaduan pada tahun 2023 ini belum memasukkan keseluruhan kanal dan hanya dari SP4NLapor saja. Namun begitu, kita selalu berusaha memberikan informasi terbaru akan tindaklanjut aduan masyarakat via akun medsos Dinas Perhubungan Klaten. Karena itu jangan ragu untuk memberikan masukan ataupun saran apabila dirasakan ada yang kurang dari pelayanan yang kami berikan. 

Download Disini

(ace/dishubklt)