Dishub Klaten Raih Peringkat 4 dalam SAQ Penilaian KIP 2025 dengan Nilai 94

Penilaian SAQ KIP ini merupakan tindak lanjut dari surat Sekretaris Daerah Klaten Nomor B/500.12.18.1/611/2025/21 tanggal 30 Juni 2025 tentang Pemberitahuan Petunjuk Teknis Pemeringkatan KIP 2025, yang bertujuan untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik di seluruh instansi pemerintah daerah.

Hasil Lengkap SAQ Penilaian KIP Tahap I

Kategori Badan/Dinas

Kategori Kecamatan

Proses Visitasi SAQ PPID di Dishub Klaten

Visitasi SAQ Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) dilaksanakan secara berkala setiap tahun sebagai bentuk evaluasi terhadap implementasi standar akuntabilitas dan kualitas PPID di masing-masing instansi. Acara visitasi di Dishub Klaten berlangsung dalam suasana profesional dan terbuka.

Pembukaan dan Sambutan

Acara dibuka oleh MC dan diawali dengan sambutan hangat dari Kepala Dinas Perhubungan Kabupaten Klaten. Dalam sambutannya, beliau mengungkapkan harapan besar agar hasil penilaian dari Tim SAQ PPID Kabupaten Klaten dapat menjadi bahan evaluasi konstruktif dan perbaikan berkelanjutan bagi Dishub dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan transparansi informasi kepada masyarakat.

Presentasi dan Evaluasi

Kasubag Umpeg menyampaikan presentasi singkat yang memberikan gambaran umum mengenai implementasi PPID di Dinas Perhubungan Kabupaten Klaten, termasuk pencapaian, tantangan, dan upaya-upaya yang telah dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik.

Selanjutnya, tim penilai melakukan wawancara mendalam dan pengamatan langsung di ruang PPID dan Pelayanan Publik untuk menilai sejauh mana Dishub Klaten telah memenuhi standar PPID yang ditetapkan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Klaten.

Evaluasi dan Rekomendasi Tim Penilai

Tim penilai memberikan catatan konstruktif setelah melakukan wawancara dan pengamatan lapangan:

Tindakan Langsung

1. Kelengkapan Dokumen: Hardcopy SK DIP, DIK dan PPID telah dilengkapi dan dikirimkan kepada Tim PPID Diskominfo Kabupaten Klaten pada pukul 15.40 di hari yang sama, menunjukkan responsivitas yang baik.

Area yang Perlu Diperbaiki

2. Ruang Laktasi: Ruang laktasi dalam kondisi terkunci saat visitasi sehingga belum dapat dinilai. Tim penilai meminta agar foto ruang laktasi dan kelengkapannya segera dikirimkan sebagai dokumentasi pendukung.

3. Kualitas Website: Meskipun kualitas pemberitaan website sudah dinilai cukup bagus dan sesuai standar, namun masih perlu peningkatan dalam hal kualitas penulisan berita untuk memberikan informasi yang lebih komprehensif dan mudah dipahami masyarakat.

4. Optimalisasi Media Sosial: Pemberitaan PPID di media sosial perlu dimaksimalkan, terutama terkait dokumen-dokumen kelengkapan yang menjadi data pendukung SAQ. Intensitas pemberitaan media sosial diharapkan dapat diupdate setiap hari untuk menjaga engagement dengan masyarakat.

Pencapaian Positif

5. Sarana Pelayanan Publik: Unsur sarana kelengkapan pelayanan publik sudah dinilai bagus dan memenuhi standar yang ditetapkan.

6. Sistem Pengaduan: Unsur dokumen pengaduan dan pelayanan publik sudah cukup bagus, menunjukkan komitmen Dishub dalam memberikan ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi dan keluhan.

Komitmen Transparansi dan Akuntabilitas

Keberhasilan Dishub Klaten meraih nilai 94 dalam SAQ Penilaian KIP menunjukkan komitmen serius instansi dalam meningkatkan akuntabilitas dan kualitas pelayanan publik, serta transparansi informasi kepada masyarakat.

Pencapaian ini tidak hanya menjadi prestasi, tetapi juga tantangan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di masa mendatang. Dishub Klaten berkomitmen untuk menindaklanjuti seluruh rekomendasi tim penilai guna mempersiapkan diri menghadapi tahap selanjutnya.

Langkah Strategis ke Depan

Berdasarkan hasil evaluasi dan rekomendasi tim penilai, Dishub Klaten akan fokus pada beberapa program peningkatan:

1. Pengembangan Konten Digital - Peningkatan kualitas penulisan berita website dan optimalisasi konten media sosial dengan update harian

2. Perbaikan Fasilitas - Penyelesaian dokumentasi ruang laktasi dan peningkatan fasilitas pelayanan publik

3. Capacity Building - Pelatihan berkelanjutan bagi tim PPID dalam pengelolaan informasi dan komunikasi publik

4. Monitoring dan Evaluasi - Sistem pemantauan rutin untuk memastikan implementasi standar PPID berjalan optimal

Dengan pencapaian peringkat keempat dalam kategori Badan/Dinas, Dishub Klaten menunjukkan dedikasi tinggi dalam mewujudkan pemerintahan yang transparan, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan informasi masyarakat.