Nol Aduan! Kasie TKSA Gembleng Petugas Uji Kendaraan
Kasie TKSA menggelar briefing pagi di lintasan uji untuk menegaskan komitmen nol aduan dalam pelayanan uji laik kendaraan bermotor.
Suasana jalur uji laik kendaraan bermotor pagi itu sedikit berbeda. Alih-alih langsung diisi oleh deru mesin, area lintasan uji justru menjadi saksi arahan tegas dari Kepala Seksi (Kasie) TKSA yang menuntut komitmen penuh seluruh petugas pelayanan. Targetnya sangat jelas dan tidak bisa ditawar: pastikan pelayanan makin prima dan kunci rapat-rapat pintu aduan masyarakat terkait uji laik kendaraan.
Arahan krusial ini disampaikan dalam sesi briefing rutin tepat setelah apel pagi. Sambil berdiri langsung di atas lintasan uji bersama jajaran petugas yang berbaris rapi, Kasie TKSA menekankan bahwa kepuasan warga adalah tolok ukur utama keberhasilan instansi. Pelayanan yang cepat, akurat, dan transparan harus menjadi standar baku setiap hari, bukan sekadar jargon di atas kertas.
"Mata masyarakat selalu mengawasi cara kita bekerja. Pastikan setiap kendaraan yang diuji ditangani dengan profesional, dan jangan sampai ada celah sedikit pun yang memicu keluhan baru," tegas Kasie TKSA di hadapan para staf. Peringatan ini menjadi cambuk bagi tim penguji maupun tim administrasi untuk bekerja lebih teliti dalam memastikan kelaikan jalan setiap armada yang masuk.
What's Your Reaction?
